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regalos a domicilio en ciudad de mexico

 

Ventas

¿Cómo puedo estar tranquilo de que estoy realizando una buena compra y que además es segura?

Nuestro sitio, cuenta con McAfee lo que te brinda seguridad  al realizar tu compra. Desde el inicio de tu compra hasta la entrega de tu regalo, en todo momento estaremos en contacto, ya que recibirás la confirmación y el comprobante de tu pago vía e-mail, así como la notificación de la entrega de su obsequio.

¿Cómo realizo mi compra?

  1. Selecciona el regalo de tu preferencia, da clic en realizar pedido y enseguida se desplegará un formulario.
  2. Coloca los datos del remitente y del destinatario.
  3. Selecciona la forma de pago.
  4. Da clic en el botón realizar pedido.
  5. Enseguida recibirán un correo de confirmación.

¿Mi regalo puede ser anonimo?

Detalles con Magia te cuida, por lo que tus datos personales son confidenciales.

No olvides que la dedicatoria de tu obsequio la puedes redactar tú, por lo que puede ser “anónima”.

¿Puedo personalizar mi detalle?

Nos preocupamos por hacer tus detalles memorables. Si tienes algún pedido específico, contáctanos y ¡juntos lo haremos posible!

Si no se encuentra la persona a quién va dirigido el detalle, ¿qué pasa con mi pedido?

No te preocupes, nos pondremos en contacto contigo para revisar quién más podría recibirlo o de ser necesario reprogramar el envío para el día que desees, con un costo adicional por envío.

¿Hay cambios en los envíos?

Una vez recibido el pago del regalo no habrá cambios, por lo que te sugerimos que si tienes alguna duda, es mejor que nos comentes antes de comprarlo.

¿Hay cambios en obsequios pagados?

No hay cambios en productos seleccionados y pagados.

Somos tus cómplices para dar amor, así que si por alguna razón necesitas cambiar el día  o el lugar de entrega programado, ponte en contacto con nosotros y juntos buscaremos una solución

¿Puedo cancelar mi pedido?

Porque nos importa darte productos de calidad, no podemos cancelarlo, sin embargo podemos reprogramar tu envío con un costo adicional.

¿Puedo generar factura?

Por el momento no contamos con esta opción pero estamos en el proceso para que puedas tener tu factura de todos tus detalles que envíes, ¡espera noticias próximamente!

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Formas de pago

¿Cuáles son las formas de pago?

PayPal (Tarjeta de Crédito o Débito)

ComproPago (Oxxo, 7Eleve, etc)

Transferencia Bancaria

¿Aceptan tarjetas de crédito?

Si, aceptamos!

¿Me cobran algún cargo extra por pagar con tarjeta?

No, si existiera un costo Detalles con Magia lo aporta con el objetivo de que envíes ese detalle a tu persona favorita.

¿Puedo pagar en línea a meses sin intereses con tarjeta de crédito a través de paypal o mercadopago?

No.

¿Si mi localidad no se encuentra dentro de alguno de los estados mencionados anteriormente puedo comprar?

No, ya que no contamos con envíos en otros estados, por ahora solamente realizamos envíos en la CDMX.

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Envío

¿El envío gratuito puede ser a cualquier lado?

Nuestra zona de entrega gratuita cubre las siguientes delegaciones.

  • Cuauhtémoc
  • Benito Juárez
  • Miguel Hidalgo
  • Álvaro Obregón
  • Cuajimalpa
  • Venustiano Carranza
  • Iztacalco
  • Coyoacán
  • Tlalpan
  • Iztapalapa

¿Cuál es el costo de envío?

No tiene ningún costo.

Pagando con tarjeta, ¿el envío también es gratis?

El envío es gratis con cualquier forma de pago.

¿Pueden entregar los fines de semana?

Claro, estaremos entusiasmados por trabajar contigo de Lunes a domingo.

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Entrega

¿Son puntuales en los horarios de entrega?

Por supuesto, es  nuestra prioridad.

¿Son puntuales en la fecha de entrega?

Sí, estamos comprometidos con que los regalos sean entregados en la fecha indicada.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Para hacer llegar la magia a su destino te recomendamos programar tus entregas  24 hrs antes.

Para evitar retrasos, el pago deberá efectuarse un día antes de la entrega, a mas tardar a las 7:00 pm.

Envío express

Si requieres que tu regalo sea entregado el mismo día, el pago  deberá recibirse a más tardar a las 11:00 am. Nosotros te confirmaremos el importe a pagar por envío express.

¿Hay alguna posibilidad que mi pedido se retrase?

No. Pueden existir factores externos a Detalles con Magia por los que puede ocurrir algún retraso, sin embargo te mantendremos informado

¿Puedo conocer el horario para mi entrega?

Por supuesto,  al realizarla compra tu podrás colocar dentro del formulario de entrega, el rango de horario en el que te gustaría fuera entregado.

¿Cuáles son los horarios de entrega?

Lunes a Domingo de 9:00 am a 5:00 pm